Online verkaufen.
Fair abrechnen.

Guckmo berechnet 10 % Vermittlungsprovision auf die provisionspflichtige Bestellsumme. Eine feste monatliche Plattformgebühr gibt es nicht. Die gesetzliche Umsatzsteuer auf die Provision sowie mögliche Zahlungsanbieter- oder Hardwarekosten werden separat und transparent ausgewiesen.

Die Provision wird auf den Warenwert und eine gegebenenfalls vom Restaurant berechnete Liefergebühr erhoben. Trinkgeld und eine von Guckmo gegenüber dem Kunden erhobene Servicegebühr gehören nicht zur Provisionsbasis. Maßgeblich sind die im Partnervertrag bestätigten Konditionen.

Bei Onlinezahlungen können Gebühren des eingesetzten Zahlungsanbieters anfallen. Ob und in welcher Höhe sie weitergegeben werden, steht vor Vertragsabschluss fest und wird in Abrechnung und Bestelldetails getrennt dargestellt.

Je nach vereinbartem Paket kann Guckmo ein vorkonfiguriertes Bestell- und Druckgerät bereitstellen. Mögliche Miet-, Bereitstellungs- oder Ersatzkosten stehen transparent im individuellen Angebot und Partnervertrag.

Bestellungen erscheinen im Partnerportal und können auf dem eingerichteten Küchengerät signalisiert und als Bon ausgegeben werden. Der Bestellstatus lässt sich anschließend direkt aktualisieren.

Ja. Du entscheidest, ob du Lieferung, Selbstabholung oder beides anbietest. Lieferbereiche, Mindestbestellwerte, Gebühren und voraussichtliche Zeiten lassen sich passend zu deinem Betrieb pflegen.

Guckmo vermittelt die Bestellung und stellt die Software bereit. Die Auslieferung erfolgt derzeit durch das Restaurant beziehungsweise dessen eigene Fahrer. So bleiben Ablauf und Lieferqualität in deiner Hand.

Ja. Im Partnerportal verwaltest du Kategorien, Gerichte, Optionen, Menüs, Preise, Verfügbarkeiten und Öffnungszeiten selbst. Speisekarten können außerdem zur vorbereiteten Übernahme hochgeladen werden.

Nein. Du kannst uns deine vorhandene Speisekarte als Foto oder PDF bereitstellen. Guckmo bereitet Kategorien, Gerichte, Beschreibungen, Preise und Allergenhinweise mit KI-Unterstützung vor. Bevor etwas veröffentlicht wird, werden die Angaben geprüft und von dir freigegeben.

Beim Onboarding öffnest du den geschützten Einrichtungsprozess von Stripe. Unternehmensdaten, vertretungsberechtigte Person und Auszahlungskonto gibst du direkt bei Stripe an. Guckmo übernimmt nur den erforderlichen Status für Freigabe und Abrechnung.

Stripe verarbeitet die Onlinezahlung. Provision und mögliche Zahlungsgebühren werden in Guckmo getrennt ausgewiesen. Der verfügbare Auszahlungsbetrag wird nach den vereinbarten Regeln über dein verbundenes Stripe-Konto an dein verifiziertes Bankkonto ausgezahlt.

Ja. Für Teammitglieder können eigene Zugänge mit passenden Berechtigungen eingerichtet werden, damit sensible Bereiche nur für befugte Personen sichtbar sind.

Das hängt von den vollständigen Restaurantdaten, der Speisekarte, der Zahlungsfreigabe und dem Techniktest ab. Du gehst erst online, wenn die vereinbarten Prüfungen erfolgreich abgeschlossen sind.

Laufzeit und Kündigungsbedingungen werden vor der Unterschrift im Partnervertrag festgehalten. Im Partnerportal kannst du eine Kündigung sicher anstoßen; abrechnungsrelevante Unterlagen bleiben entsprechend der gesetzlichen Pflichten erhalten.