Regional bestellen mit Guckmo

Von der Auswahl bis zum
Lieblingsessen.

Restaurants in deiner Region finden, Gerichte anpassen, transparent bezahlen und vergangene Bestellungen bequem verwalten – alles in einem klaren Ablauf.

Auswahl aus italienischen, griechischen und asiatischen Gerichten sowie Burger und Pommes

So vielfältig schmeckt deine Region

Von Pizza und Gyros bis zu Asia-Küche und Burgern.

Vielfalt aus deiner Region
So funktioniert es

Sechs klare Schritte bis zur Bestellung

Guckmo zeigt dir in jedem Schritt nur die Informationen und Möglichkeiten, die für das gewählte Restaurant verfügbar sind.

01

Adresse oder Ort eingeben

Gib deine Postleitzahl, deinen Ort oder deine Lieferadresse ein und entdecke passende Restaurants in deiner Region.

02

Restaurant entdecken

Vergleiche Küchenrichtungen, Öffnungszeiten sowie Liefer- und Abholmöglichkeiten und öffne die gewünschte Speisekarte.

03

Gerichte zusammenstellen

Wähle Gerichte oder Partner-Menüs und passe sie mit verfügbaren Größen, Beilagen und weiteren Optionen an.

04

Bestellung prüfen

Liefergebühr, Servicegebühr, Mindestbestellwert, Wunschzeit und Gesamtpreis siehst du vor dem Absenden übersichtlich zusammengefasst.

05

Passend bezahlen

Nutze die vom Restaurant angebotene Bar- oder Onlinezahlung. Verfügbare Zahlungsarten werden dir direkt im Bestellprozess angezeigt.

06

Status und Belege behalten

Verfolge den Bearbeitungsstatus, rufe Rechnungen ab und lege eine frühere Bestellung später mit wenigen Klicks erneut in den Warenkorb.

Dein Kundenkonto

Mehr Komfort bei jeder weiteren Bestellung

Dein Konto merkt sich keine Zahlungsgeheimnisse, hilft dir aber dabei, Restaurants, Lieferadressen, Bestellverlauf und Belege sicher an einem Ort zu organisieren.

Lieferung oder Abholung

Entscheide je Restaurant, ob du liefern lässt oder deine Bestellung selbst abholst.

Sofort oder zur Wunschzeit

Bestelle für die nächste mögliche Zeit oder plane eine spätere Lieferung beziehungsweise Abholung vor.

Gerichte nach Wunsch

Verfügbare Optionen und Extras werden mit ihrem Preis angezeigt und sicher in die Bestellung übernommen.

Kosten vorab sichtbar

Lieferkosten, Servicegebühr, Trinkgeld und Gesamtbetrag sind vor der verbindlichen Bestellung nachvollziehbar.

Favorite Restaurants

Speichere deine Favoriten und gelange bei der nächsten Bestellung schneller zur passenden Speisekarte.

Gespeicherte Adressen

Verwalte mehrere Lieferadressen und lege eine häufig genutzte Adresse als Standard fest.

Einfach erneut bestellen

Übernimm verfügbare Gerichte aus einer früheren Bestellung wieder in deinen Warenkorb.

Rechnungen herunterladen

Nach abgeschlossenen Bestellungen stehen die Restaurantrechnung und gegebenenfalls die Guckmo-Gebührenrechnung bereit.

Favorites
LieblingsrestaurantDirekt zur Speisekarte
Delivery AddressesStandard
ZuhauseBeim Checkout auswählen
Order History
Order againWarenkorb vorbereiten
Kunden-FAQ

Antworten rund ums Bestellen

Von Liefergebiet und Wunschzeit bis zu Zahlung, Stornierung und Rechnung.

Zum Hilfe-Center
Wo sehe ich, welche Restaurants zu mir liefern?

Gib auf der Startseite deine Postleitzahl, deinen Ort oder deine Adresse ein. Guckmo zeigt dir die passenden aktiven Restaurants und deren aktuelle Bestellmöglichkeiten.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja, sofern das ausgewählte Restaurant Selbstabholung anbietet. Im Warenkorb kannst du dann zwischen Lieferung und Abholung wählen; Gebühren und Zeitangaben passen sich entsprechend an.

Kann ich für später vorbestellen?

Wenn das Restaurant Vorbestellungen ermöglicht, kannst du im Warenkorb eine verfügbare Wunschzeit auswählen. Auch bei einem aktuell geschlossenen Restaurant kann so eine spätere Bestellung möglich sein.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Je nach Restaurant kannst du bar oder online per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und PayPal bezahlen. Im Warenkorb werden nur die aktuell verfügbaren Zahlungsarten angeboten.

Welche Kosten kommen zur Bestellung hinzu?

Das Restaurant legt Liefergebühr und Mindestbestellwert fest. Zusätzlich kann Guckmo bei Lieferbestellungen eine Servicegebühr berechnen. Alle Beträge und ein freiwilliges Trinkgeld werden vor dem Absenden einzeln angezeigt.

Brauche ich ein Kundenkonto?

Für eine verbindliche Bestellung ist ein verifiziertes Kundenkonto erforderlich. Damit schützen wir Bestellungen vor Missbrauch und können dir Status, Adressen, Rechnungen und Bestellhistorie sicher zuordnen.

Kann ich eine Bestellung noch stornieren?

Bei unterstützten Onlinezahlungen kann eine noch nicht bearbeitete Bestellung storniert werden, solange die entsprechende Schaltfläche in deiner Bestellhistorie angezeigt wird. Danach wende dich bitte direkt an das Restaurant oder den Support.

Wo sehe ich den Stand meiner Bestellung?

In deiner Bestellhistorie siehst du, ob die Bestellung eingegangen, in Zubereitung, abholbereit beziehungsweise unterwegs, geliefert oder storniert ist. Eine GPS-Position des Fahrers wird derzeit nicht angezeigt.

Kann ich meine letzte Bestellung wiederholen?

Ja. Bei passenden Einzelbestellungen kannst du die gespeicherten Positionen wieder in den Warenkorb legen. Nicht mehr verfügbare Gerichte oder Partner-Menüs müssen neu ausgewählt werden.

Wo finde ich meine Rechnung?

Nach einer abgeschlossenen Bestellung kannst du die Restaurantrechnung in deiner Bestellhistorie herunterladen. Wurde eine Guckmo-Servicegebühr berechnet, steht dafür ein separater Beleg bereit.

Wo finde ich Angaben zu Allergenen?

Vom Restaurant gepflegte Allergenangaben erscheinen direkt bei den Gerichten. Bei Unverträglichkeiten oder Rückfragen solltest du das Restaurant vor der Bestellung zusätzlich kontaktieren.

Was mache ich bei Problemen?

Im Hilfe-Center findest du Anleitungen und Antworten. Angemeldete Kundinnen und Kunden können dort außerdem eine Support-Anfrage senden.

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